幸福自助app是一款在线理赔服务平台，用户购买相关保险来进行理赔流程步骤来进行处理，在线进行理赔办理查询等，随时都能了解理赔流程进度，从而完成相关的服务体系。

幸福自助官方介绍

用户可以通过已经登记的证件号码注册和真实姓名来完成客户端账户注册。系统主要提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案，还有保障责任查询，理赔报告等功能。

幸福自助app特点

1.用户可以进行理赔进度查询、自助理赔报案、理赔报案重审操作。

2.提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案。

3.推送最新的保险理赔咨询，用户可以及时掌握保险理赔动态。

应用功能

1、理赔查询

2、快速报案

3、自助理赔

4、理赔查询

5、用药科普

6、天气预报

7、保障查询

8、药品查询

关于幸福人寿：

幸福人寿保险股份有限公司（简称“幸福人寿”）成立于2007年，总部设在北京，系属国有控股企业。

幸福人寿以幸福为名，是一家始终以“为人民创造有保障的幸福生活”为使命，履行社会责任，坚持依法合规经营，为客户提供了专业、诚信的保险保障服务的国有控股企业。

幸福人寿推出符合客户需求的产品和服务，提供覆盖寿险、疾病、医疗、意外、财富管理等多个领域，满足客户全生命周期多层次需求的保险产品和服务。

公司推出国内首个保险版“以房养老”产品，开发住房反向抵押养老保险。致力于 “金融+科技+生态”的发展战略格局，构建以客户为中心的业务体系和运营体系，提升客户体验。

软件特色

1、该应用为幸福人寿官方自助理赔平台，提供便捷的线上保险服务入口。

2、用户可通过已登记的证件号码与真实姓名完成注册，流程简洁且安全。

3、支持理赔进度实时查询，帮助用户清晰掌握案件处理状态与时间节点。

4、具备手机端自助报案功能，用户可在线提交理赔申请及相关材料。

软件功能

1、理赔进度查询系统支持多条件检索，展示从受理到结案的全流程状态。

2、自助报案模块引导用户填写信息、上传影像资料，实现线上化申请。

3、保障责任查询功能可分类展示保单的险种、保额、有效期等核心内容。

4、理赔报告模块提供已结案案件的明细摘要，包括赔付金额与计算说明。

软件用法

1、使用投保时登记的证件号与姓名完成注册登录，进入个人服务中心。

2、在“理赔进度”页面输入报案号或被保人信息，查看案件当前处理环节。

3、通过“自助报案”功能，按步骤填写出险信息、上传凭证并提交申请。

4、在“我的保障”中查看名下所有保单的责任摘要与重要权益说明。

APP点评

1、该应用较好地将传统理赔流程线上化，提升了保险服务的便捷性与透明度。

2、功能设计聚焦用户核心需求，操作路径清晰，降低了线上办理门槛。

3、信息查询类功能响应及时，数据呈现直观，有助于缓解用户等待焦虑。

4、作为国有控股险企的官方平台，在数据安全与隐私保护方面值得信赖。